一、 船员聘用与解聘工作程序
1.1Xx公司与船员公司签订船员雇佣合同，并在合同中明确相关责任、权利和义务
2.1船员聘用
2.11船舶总管根据船舶动态、船员在船工作时间等综合因素确定船员国内/外换班，并以书面或邮件形式通知船舶、船员公司、船员业务，通知中应明确船员换班港口、换班日期、换班人数等相关要求。特殊情况如船员事假、病假、工伤等原因不能继续坚持工作的由船舶提出换班申请。
2.12船员公司将拟派船员名单报船管部，经航运、海监、船管、安质等职能部室审批通过后派船，对于职能部室不同意派船的船员由船员公司重新调整人员，并经再次审批合格后，方能派船。对于职能部室要求进行面试或岗前谈话的船员，船员公司应作好相应安排。
2.13船员公司负责办理船员上下船手续，并按照船舶总管的要求在规定的时间、港口将审批后的船员派往船舶。
3.1船员解聘
3.11船舶总管及其他职能部室对在船船员实施跟踪管理，对不适岗或不适于本船工作的船员
船舶总管有权提出解聘决定，并通知船舶及船员公司，由船员公司安排接班船员。
3.12船长有权解聘不适岗或不适于本船工作的船员，解聘前应报告船舶总管。
二、总管对船员管理的职责和工作内容
1.1检查、考核船员在船履职情况，了解船员思想素质、业务技能、工作成效等情况，并提出鉴定意见报机务经理审核，作为后续使用依据之一。
1.2核定船舶业绩工资、审核船员业绩工资分配方案。
1.3审核接班船员任职资质，进行必要的派前谈话和面试
1.4对不适任船员有解聘权利，书面报机务经理后交船员管理部门执行。
1.5对违章违纪、违反操作规程、影响船舶安全生产的船员有经济处罚权利。
1.6指导、监督、检查船员作好船舶管理工作
三、ITF常识及常规应对策略
3.1ITF常识
ITF（International Transport Workers` Federation）即国际运输工人联盟，总部设在伦敦，组织机构如下：
公平处理委员会：它由原来的杯葛委员会转变而成，由海员和码头工人工会代表组成。
具体负责特别海员部工作的指导、施行抵抗方便旗运动及海员国际协助、福利和保护基金的管理等工作。
特别海员部：它是ITF依据会章专门设立的一个特别部门。它不仅是处理方便旗运动的行动中心，还是海员因故不能加入其所属工会可藉此获得ITF会藉的工会组织。 同时它还宣布服务于方便旗船舶而无法加入一个已加盟工会的船员，是ITF 的直属会员。它分三个部门：
协约部门：处理集体合约的申请、批准及核发“蓝卡”
求偿部门：主管并负责处理向船东索取应付而未付的薪金与伤害赔偿等。
行动部门：与ITF检查员保持联系，对有问题的方便旗船提出是否采取罢工或法律行动的建议。
对于香港旗的船舶，应注意如下原则；
1． 必须坚持香港旗不是方便旗的原则。香港海事处应继续加强对香港旗注册的管理，
保持对注册船舶的指导和服务，并加大对外宣传力度，避免ITF组织将香港旗与方便旗混为一谈。
2． 必须坚持大陆船员上香港旗船舶是雇用属地船员的原则。因此，坚决不能签定任
何与ITF组织有关的协议，更不能在这方面向ITF妥协。
公司ITF工作小组是公司ITF工作的日常管理机构，接受集团ITF工作领导小组的工作指导，负责公司ITF工作的培训、指导、信息收集、公司船舶及劳务外派船员的ITF应对并及时将信息反馈集团ITF办公室等工作，船管部具体分工如下：根据集团ITF工作领导小组和公司ITF工作小组的部署，负责检查船舶ITF工作情况，负责及时安排修复或提供船舶不符合ITF要求的设备和设施。
3.2所属方便旗船舶应对ITF检查常规方法：
1、签署并妥善保存船员ITF合同，做到船员人手一份；做好ITF超时工作记录和账单，并由每个船员签字认可，人手一份，妥善保存。
2、 做好符合ITF标准的工资单，以备ITF查询。
3、 保持良好船容、船貌，搞好船舶环境卫生，保持船员工作和生活的良好环境（如餐厅座椅、电视机等）。
4、 强化船舶劳动安全工作，保证船舶安全保护设施、应急设备处于良好状态，保证船员劳动保护用品齐全，船舶安全防护措施到位。
5、 要求全体船员除业务需要以外，尽量避免与其他外国人员接触，避免谈及船东、船舶工资、福利等情况。
6、 在与当地人接触中，不能采取不理睬的态度，以避免被投诉船员英语不好。
7、 加强舷梯值班，避免无关人员上船。如ITF人员或新闻记者要求上船时，可以安全检查为由，婉言谢绝，如已上船，要由船长统一负责，有理、有利、有节地做好接待工作。
8、 ITF人员和新闻记者上船可直接领到船长房间，要有专人陪同，不能随意走动，谢绝拍照，以免授人以柄。
9、 ITF官员只能索阅与ITF 有关的文件，其他有关船舶和船东的文件无权索阅，切忌主动提供其他文件。
10、对ITF人员提出的问题，应始终保持审慎的态度，要严格按照我们的原则和一贯立场回答，如没有把握，可以拒绝回答，切忌随意回答，以免留下口实。
11、做好保密工作。除了妥善保管好船舶的内部账目和不符合ITF的章程规定 的文件以外，还要切实保管好有关ITF内容的电函及文件等，与公司进行有关ITF事宜的联系要注意保密，避免由代理转发或代发，
12、ITF 官员或记者上船的行动以及谈话内容应做好详细的局面记录，并及时汇报公司及船东，作为事后应对ITF制裁行动的反驳依据。
