如遇用人单位拖欠船员工资的情况,船员可联系用人单位所在地的劳动监察部门进行投诉(咨询服务热线:12333),也可通过全国人力资源和社会保障政务服务平台(www.12333.gov.cn)和“掌上12333”移动APP两个渠道线上申请劳动人事争议调解服务,或进行劳动争议调解仲裁程序,也可依据具体争议事项的性质选择起诉至人民法院或专门的海事法院。
如遇海员外派机构拖欠船员工资的情况(船员与外派机构之间是服务合同关系的情况),船员可以联系外派机构所在地海事管理机构进行协调解决,争议无法解决的再选择起诉至海事法院。
广大船员要注意做好对自身权益的事前保护,与航运企业、服务机构等单位在签订劳动合同、上船协议等合同或协议前要查阅其是否具备相应资质,并高度重视合同或协议条款,同时还应在工作中注意留存公司欠薪等自身权益受到侵害的相关证据。
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