新诺HM-5817电子海图问题分析和解决方案
今天跟大家分享使用HM-5817设备时常见的一些问题分析和解决方案：
01.设备时间显示错误
HM-5817早期的设备（2018年12月份以前出厂的设备）受GPS周期翻转等因素的影响，可能出现时间显示错误的问题，您可以按照如下步骤进行操作以矫正时间信息。
第一步：从新诺北斗航科官方微信公众号获取软件升级包下载链接，将软件升级到最新版本；
第二步：点击两次主菜单→进入【系统设置】→点击【GPS周期翻转矫正】→选择【手动模式】→点击【确认】→进入【GPS周期翻转矫正初始化值】修改页面→把初始化值改为:2019，04，06，最后点击【保存】设置即可。
02.官方电子海图安装失败
1）失败原因：
SA证书或海图单元许可未正确安装。
2）解决办法：
第一步：请先检查是否已安装SA证书：
打开主菜单→【海图管理】→点击【SA证书】查看是否显示SA证书的参数信息。如果没有显示任何信息，请先安装SA证书；
第二步：如果已安装SA证书，请检查是否已安装海图【单元许可】：
打开主菜单→【海图管理】→【单元许可】，查看安装失败的图幅是否已安装海图单元许可。若没有，请登录【中国海事航海图书在线服务】网站下载电子海图安装包对应的许可文件。
您也可以订购【官方电子海图在线更新服务】，设备联网一键更新，免去繁琐的操作，使设备实时保持最新的官方电子海图。
03.使用U盘升级软件版本失败
HM-5817 G2插入有升级包的U盘后重启，设备将自动升级软件版本，若未正常升级或者升级失败，请检查：
1）确保升级包下载完整并正常解压，解压后升级包文件夹名称为iChart5812，将iChart5812整个文件夹拷贝到U盘中；
2）用于升级HM-5817 G2的U盘，确保是产品质量合格的U盘，并且未曾被用于升级早期（2018年12月份以前出厂的设备）HM-5817的设备；
您也可以在设备上打开4G开关或者连接WIFI，享受联网一键升级，免去繁琐的操作，抢先体验最新功能。
04.设备是否已签署三方协议？
进入主菜单→【海图管理】→【查看授权信息】→手机扫描二维码：
1）若已签署三方协议→扫码后手机上将显示设备和船舶的详细信息。
2）若未签署三方协议→扫码后将提示该设备不存在。
05.三方协议如何获取？
设备出厂时附有一份三方协议，如果已经丢失，您也可以访问新诺北斗航科官网或者官方微信公众号获取：
进入“新诺北斗航科”微信公众号→资料查阅→三方协议→下载三方协议。下载后，请注意正反面打印，单面打印无效！请详细阅读注意事项，填写完成并盖章后把三份协议连同注册信息表1张、CCS产品证书复印件1份，一起寄到我司（文档里面附有公司地址）。我们将及时安排三方协议的签订。
以上就是关于HM-5817比较经常遇到的问题与解答，希望对大家有所帮助。
- 发表于 2024-05-28 11:41
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